Компания X5 наконец-то представила новый сервис, который облегчает жизнь жильцам столицы — теперь горячую еду можно заказать прямо из дарксторов. Уникальность проекта заключается в возможности комбинировать заказы: клиенты могут добавить к своему списку покупок горячие блюда и получить всё в одной доставке.
В рамках пилотного проекта, который проходит на нескольких площадках в Москве, блюда готовятся непосредственно перед отгрузкой, благодаря чему время ожидания заказа составляет всего 30 минут. В меню, которое включает 82 позиции, представлены популярные категории быстрого питания: бургеры, хот-доги, роллы, сэндвичи, пицца, а также разнообразные закуски и напитки. Для удобства пользователей в приложениях торговых сетей «Пятёрочка» и «Перекрёсток» отдельная витрина под названием «Много горячего» выделяет эту новинку.
Растущее присутствие на рынке
Этот шаг является значительным для компании, поскольку рынок доставки горячей еды продолжает показывать впечатляющий прирост. В планах X5 уже ко середине года расширить пилотный проект до 8 дополнительных точек в Москве, а к концу 2026 года это число увеличится в несколько раз. Ожидается также расширение географического охвата проекта. Новая стратегия включает в себя не только увеличение ассортимента, но и адаптацию цен для различных сценариев потребления.
Инновации и расширение инфраструктуры
Создание нового сервиса основано на существующей инфраструктуре X5 Digital, что позволяет быстро развивать направление с минимальными затратами. Действующая логистическая сеть компании будет активно использоваться для этого нового клиентского предложения.
Антон Пахомов, коммерческий директор X5 Digital, отметил, что обладание необходимыми инструментами подтверждает долгожданный интерес клиентов. «Пилот показывает, что пользователи охотно заказывают горячую еду как часть основной корзины. Это направление предоставляет нам возможность активно развиваться в быстрорастущем сегменте рынка», — добавил он.
